Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Olympe Fenêtres, 134 rue du Général de Gaulle, 95120 Ermont, France. Téléphone : 01 34 15 11 78.
2. Données collectées
Via le formulaire de demande de devis, nous collectons :
- — Nom et prénom (obligatoires)
- — Numéro de téléphone (obligatoire)
- — Adresse e-mail (facultative)
- — Ville et code postal (facultatifs)
- — Type de projet, nombre d'ouvertures, délai souhaité (facultatifs)
- — Message libre décrivant votre demande
Aucune information sensible n'est collectée (revenus, données médicales, etc.).
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- — Vous recontacter au sujet de votre demande de devis
- — Établir et vous envoyer un devis personnalisé
- — Si vous nous mandatez, monter votre dossier d'aides (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ)
- — Vous tenir informé de l'avancement de votre projet jusqu'à la pose
Vos données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales, ne sont pas revendues, et ne servent à aucune campagne marketing automatisée.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case à cocher du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange. Au-delà, elles sont automatiquement supprimées de notre base. Si vous devenez client, les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
6. Destinataires
Seule l'équipe d'Olympe Fenêtres a accès à vos données. Pour le montage de votre dossier d'aides, certaines données peuvent être transmises à l'Anah (MaPrimeRénov') et à notre obligé CEE, dans le strict respect de votre demande et sous votre contrôle.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- — Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- — Droit de rectification : corriger une information inexacte
- — Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- — Droit à la limitation du traitement
- — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable
- — Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous au 01 34 15 11 78 ou par courrier au 134 rue du Général de Gaulle, 95120 Ermont. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Le site est sécurisé en HTTPS (chiffrement SSL/TLS). Vos données sont hébergées en Europe et accessibles uniquement par notre équipe via des identifiants personnels.
9. Cookies
Ce site n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de profilage publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.
Dernière mise à jour : juin 2026.